Поставка замков LOCKS-RU КЕРБЕРОС (KERBEROS) / FAQ: Часто задаваемые вопросы о замках

Условия работы:

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Работаем в соответствии с 54-ФЗ.
Обращаем Ваше внимание, что мы работаем только на условиях 100% предоплаты
Оплата: Юмани - Яндекс.касса Yandex.ru. Банковская карта, Сбербанк Онлайн, Яндекс.деньги, QIWI Wallet, наличные через терминалы, АльфаКлик, Промсвязьбанк.
Оплата на расчетный счет от юридического лица. Счет для оплаты юридическому лицу доступен сразу на сайте - online.
Обработка заказов может занимать до двух - трех дней. Спасибо за Ваше понимание.

Условия доставки:

Мы отправляем в любые города РФ и СНГ, просто сообщите нам Ваш город.
Мы доставим бесплатно до пункта выдачи, в любом городе РФ, при заказе на сайте от 9000 рублей (только для замков LOCKS-RU КЕРБЕРОС (KERBEROS)).
Мы доставим бесплатно, в пункт выдачи в Санкт-Петербурге, при заказе на сайте от 5000 рублей (только для замков LOCKS-RU КЕРБЕРОС (KERBEROS))
Доступные пункты выдачи в городах РФ и СНГ.
Мы всегда доставим бесплатно до терминала транспортной компании Деловые Линии, ПЭК и т.д. в СПб
Адрес самовывоза: 198095, Санкт-Петербург, ул. Баррикадная, 36-А
Для розничного заказа, стоимость доставки обычно не превышает 300-550 рублей. Расчёт стоимости доставки

Важные условия доставки через СДЭК для юридических лиц:

При получении заказа через компанию СДЭК покупатель (юридическое лицо) обязан оплатить стоимость доставки наличными или банковской картой.
Расчет по безналичному расчету через банковский счет невозможен, так как СДЭК предоставляет такую возможность только контрагентам, с которыми заключен прямой договор.
Если у Вашей компании заключен договор со СДЭК, пожалуйста, до отгрузки заказа:

Самостоятельно оформите накладную СДЭК на отправку (склад-склад или склад-дверь).
При оформлении укажите, что мы передадим посылку в пункт выдачи СДЭК по адресу: Санкт-Петербург, ул. Трефолева, д. 9, корп. 2.
Предоставьте нам готовую накладную для передачи курьеру.
При получении товара мы не сможем переоформить доставку на Ваш договор.

Как оформить заказ и получить счет юридическому лицу (регистрация на сайте не требуется):

Найти необходимый замок (товар).
Нажать на кнопку «Добавить в корзину».
Нажать на кнопку «Оформить заказ»
Далее заполнить три поля. Необходимое время не более 2 минут.
Счет для оплаты юридическому лицу доступен сразу на сайте - online. Подробнее ...
Счет формируется автоматически. Сборка Заказа осуществляется после оплаты Счета. В связи с этим обращаем Ваше внимание, что Продавец вправе в одностороннем порядке изменить срок передачи товара, известив об этом Покупателя. Если Покупатель отказывается принять товар в новый срок, заказ расформировывается. Продавец также вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по передаче товара Покупателю, известив об этом Покупателя. В этом случае заказ расформировывается.
Покупатель гарантирует, что доступ к указанным в счете телефону и адресу электронной почты Покупателя имеют лица, уполномоченные Покупателем на совершение сделок с Продавцом.
Адрес самовывоза: 198095, Санкт-Петербург, ул. Баррикадная, 36-А
Подробнее ...

О процессе информирования по заказу:

После успешного оформления заказа, все дальнейшие уведомления будут направляться на адрес электронной почты, указанный Вами.
Мы проинформируем Вас: о статусе оплаты заказа и о факте отгрузки товара.
Направим уникальную ссылку для отслеживания отправления
Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время сервис информирования через мессенджер WhatsApp на территории Российской Федерации недоступен. Основным и единственным каналом официальной коммуникации является электронная почта.
Проверить статус заказа Вы всегда можете по ссылке ...

Документооборот:

Информируем Вас, что в соответствии с нашим стандартным порядком работы, закрывающие документы (оригиналы УПД, счетов-фактур, накладных, актов и т.д.) всегда направляются вместе с грузом.

Комплект документов находится в одной из коробок. Для Вашего удобства коробка с документами промаркирована соответствующей надписью «Документы». Будьте внимательны при вскрытии посылки.
Напоминаем, что подписанные документы о приемке товара (акты, накладные) необходимо вернуть в наш офис.

Адрес для отправки: 198095, Михайловский пер., 7А, Санкт-Петербург, Россия . Получатель: ООО Керберос

Отправляйте документы через «Почту России» обычным, не заказным письмом. Своевременная отправка оригиналов документов обеспечит корректный и быстрый закрывающий документооборот. Спасибо за понимание!