Вопросы к директору завода "НЕМАН" В.Б. Павлову Вопросы к директору завода "НЕМАН" В.Б. Павлову /photo_cache/forum-37e64e6b21ea9bda9766551876df1b9f637.png www.zamkidveri.com
198095, Михайловский пер., 7А, Санкт-Петербург, Россия +7 (812) 648-8309

Вопросы к директору завода "НЕМАН" В.Б. Павлову

Страница: 1

  • Zyker 05.08.2009 20:17

    Второй раз ломается ЗМ Неман,а именно слетает тяга прижины с языка вследствии чего язык механизма уходит на половину в полотно и не выполняет свою функцию прижима полотна к раме.Имеется приличный люфт при закрытой двери.Первый раз случилось через 3 месяца с момента установки,второй-также.

    Успокаивает прижизненная гарантия на дверь.:D
    Владимир Борисович, прошу принять меры!:D

  • Павлов В 07.08.2009 13:55

    Не очень понял в чем причина поломки. Обратитесь в компанию, в которой заказали дверь (кстати, какая компания?). Запирающий механизм безусловно заменим.

  • Zyker 07.08.2009 17:00

    "
    Павлов В Не очень понял в чем причина поломки. Обратитесь в компанию, в которой заказали дверь (кстати, какая компания?). Запирающий механизм безусловно заменим.

    Причина в том,что "язык" механизма болтается в механизме и не работает на прижим к корбке.Компания Стальные двери Неман из Косино.Обратился.Сервисмен Алексей должен был приехать сегодня с 14.00-16.00,но позвонил и сказал,что сегодня не приедет по причине своих проблем.Один раз ЗМ уже ремонтировали.Я видел как это делали.Желательно если весь механизм заменят.Могу рассчитывать только на ваше вмешательство.Спасибо.

  • Павлов В 10.08.2009 09:09

    "
    "Zyker 07-08-2009 17:00" Причина в том,что "язык" механизма болтается в механизме и не работает на прижим к коробке.

    Это не причина, а следствие.
    "
    Желательно если весь механизм заменят.

    Сегодня планируем отгрузку дверей в СДН. Отправим 2 (левый и правый, не знаю какой тип открывания у вас) запирающих механизма для замены на вашей двери. Неисправный СДН вернет на завод. Будем искать причину поломки.

  • Zyker 10.08.2009 14:42

    "
    Павлов В Это не причина, а следствие.

    Сегодня планируем отгрузку дверей в СДН. Отправим 2 (левый и правый, не знаю какой тип открывания у вас) запирающих механизма для замены на вашей двери. Неисправный СДН вернет на завод. Будем искать причину поломки.


    Дверь открывается наружу с петлями справа.Сервисмен будет в среду утром.Жду.Спасибо.

  • Zyker 15.08.2009 12:22

    В.Б., ЗМ поменяли.Спасибо за оперативное вмешательство.Спасибо.

  • Павлов В 17.08.2009 10:20

    "
    "Zyker 15-08-2009 12:22" ЗМ поменяли.

    Хорошо. Приношу извинения за неудобства. ЗМ приедет на завод будем искать причину неисправности.

  • Павел М. 17.08.2009 14:26

    "
    Zyker В.Б., ЗМ поменяли.Спасибо за оперативное вмешательство.Спасибо.

    Все ломается когда нибудь, главное, чтобы сервис был хороший.
    А вот с сервисом у НЕМАНа все впорядке.

  • Zyker 18.08.2009 10:10

    "
    Павлов В Хорошо. Приношу извинения за неудобства. ЗМ приедет на завод будем искать причину неисправности.

    Не хотелось бы никого обижать,как говориться в одной ТВ-программе,:D но причина со слов сервисмена в том,что болт,который является держателем нижней части языка ЗМ не был законтрен шестигранным винтом или этот винт просто отсутствовал и поэтому нижний болт языка ЗМ постоянно выкручивался в процессе эксплуатации ЗМ, дабы не имея контры.А так ЗМ вполне якобы был исправен.Но раз пришёл новый ЗМ с завода,то его поменяли от греха подальше.Всё вышеизложенное сказано мной на основании заключения сервисмена.Прямо маленькая детективная история :D :D :D с положительным исходом.
    Еле выговорил.:D

    В любом случае спасибо.Надеюсь,что причина была только в этом.:)

    В.Б. отпишите пожалуйста результат исследования если вас конечно не затруднит.

  • SAWWA 18.08.2009 11:10

    подождём заключения производителя, главное, что оперативно всё сделано было и заменено, ну а механизм - отличное решение, альтернатив на рынке современном просто нет реально, а НЕМАН - единственная пожалуй компания , которая производит подобного рода решения ДОСТУПНЫЕ ПО ЦЕНЕ И ВЗЛОМОСТОЙКИЕ что не может не радовать... ну а разного рода вопросы бывают, бывают и у всех, радует то, что в случае с Неманом потребитель может оставаться спокойным за качество и за сервис

  • Zyker 18.08.2009 22:30

    "
    SAWWA подождём заключения производителя, главное, что оперативно всё сделано было и заменено, ну а механизм - отличное решение, альтернатив на рынке современном просто нет реально, а НЕМАН - единственная пожалуй компания , которая производит подобного рода решения ДОСТУПНЫЕ ПО ЦЕНЕ И ВЗЛОМОСТОЙКИЕ что не может не радовать... ну а разного рода вопросы бывают, бывают и у всех, радует то, что в случае с Неманом потребитель может оставаться спокойным за качество и за сервис

    Не согласиться могу с тем ,что это доступно в широком смысле понимания.По взломостойкости согласен полностью,альтернативы на рынке этого сегмента класса нет.Это подтверждает и мнение сервисмена.Оперативность работает только "по звонку".Но главное,что решаемо.

  • SAWWA 18.08.2009 23:06

    дешевле только самому в гараже, однако тут надо иметь и инструмент и материал и где это делать...+ вагон времени и навыки однозначно получится гаражный монстр кило так на 250.- 320..

  • Zyker 19.08.2009 08:24

    "
    SAWWA дешевле только самому в гараже, однако тут надо иметь и инструмент и материал и где это делать...+ вагон времени и навыки однозначно получится гаражный монстр кило так на 250.- 320..

    Недёшево в том смысле, что не многие могут позволить себе дверь за 60-80 т.р.(стоимость трёхгодовалых жигулей:D )Не говоря уже и дороже.Особенно если учесть уровень дохода в провинции и нынешнее положение кризисного рынка,то сейчас только сервис может сохранить лицо.

  • SAWWA 19.08.2009 10:12

    пожалуй дверь раз в 3-5 лет никто не меняет.. А машинки , - вполне...
    а вот по сервису , да - отличное решение, правильный выбор, как показывает практика

  • Павлов В 24.08.2009 13:26

    Разобрали возвращенный запирающий механизм. Обнаружили: винт крепления толкателя к ригелю замка заменен на "не штатный" (возможно, в замен утерянного при первой разборке механизма) и "хвост" вытяжной алюминиевой заклепки (такими заклепками мы крепим уголок крепления внутренней декоративной панели). Этот "хвостик" и послужил причиной неисправности. По "закону подлости" он попал в узел крепления толкателя к ригелю замка и не давал ригелю полностью выходить из корпуса при захлопывании двери. Вот такой курьезный случай.

  • SAWWA 24.08.2009 13:35

    именно по закону подлости...
    Ведь Неман впервые из всех реализовал действительно такое защитное решение, которое на порядки превосходит всё, что производилось ранее и что в сочетании с оптимальной конструкцией дверей позволяет добиться высоких взломостойких характеристик.. И это всё на серийных дверях...
    Ну а разного рода незначительные шероховатости крайне редки и есть у всех, главное - ответственность ..своевременный сервис

  • SAWWA 25.08.2009 01:19

    такие решения по укреплению дверей стоят своего
    и двери Неман , надо отдать должное, благодаря этим нововведениям противостоят взлому как никакие иные, это и взлом при помощи автогена, плазморезов и бензорезов, гидравлического инструмента (особенно в данном случае помогает запирающий механизм Неман и система сплошного противосъёма, которые затрудняют перерезание запирающей системы дверей) а также - интеллектуальное вскрытие и , если учесть, что все двери и 1 и 2 и 3 и больших классов взломостойкости ко всему и легки по сравнению с аналогами России и зарубежья в разы, что достигается при правильном конструировании и изготовлении данного продукта
    оснащение дверей Неман сувальдными замками Керберос позволяет значительно затруднить их вскрытие всеми видами отмычек из арсенала матёрых медвежатников и спецслужб

  • Zyker 01.09.2009 17:15

    "
    Павлов В Разобрали возвращенный запирающий механизм. Обнаружили: винт крепления толкателя к ригелю замка заменен на "не штатный" (возможно, в замен утерянного при первой разборке механизма) и "хвост" вытяжной алюминиевой заклепки (такими заклепками мы крепим уголок крепления внутренней декоративной панели). Этот "хвостик" и послужил причиной неисправности. По "закону подлости" он попал в узел крепления толкателя к ригелю замка и не давал ригелю полностью выходить из корпуса при захлопывании двери. Вот такой курьезный случай.

    Спасибо за ответ.Действительно лучше дать возможность всё объяснить специалистам,чем пытаться объяснить неквалифицированным языком.:D

  • skomorokh 03.09.2009 11:13

    На форуме директор завода часто подтверждает реальность такой конфигурации.
    Менеджер магазина, куда я обратился отрицает такую возможность (в принципе вообще целесообразность 2х сувальдных замков на двери).
    Доводом служит бумага от главного конструктора завода.

    Бумага по-моему не совсем внятная и без расшифровки нечитаемая, поскольку составлена не по-русски.

    Абзац 1. что такое "вкладной" замок? я знаю "накладной" и "врезной", а это что, новое слово в замкостроении?

    Абзац 2. То есть ни Керберосс ни Чизу с Мотурой устанавливать нельзя ВООБЩЕ?

    Абзац 3. Замок Чиза, оказывается, несмотря на запрет в Абзаце 2, оказывается можно ставить! Поскольку подчеркнуто слово "верхний", то догадливый "партнер", видимо, должен сделать вывод, что в Абзаце 2 речь шла о нижнем замке? При этом уверенность, ввинченная Абзацем 2 в возможности установки только одного варианта - кале257, слабеет, и, читатель начинает подозревать, что не все так плохо. И раз в Абзаце 3 речь зашла о Чизе (опять таки - изподвыподверта, вскользь, упомянутой, говоря о регулировочной планке), то, вероятно, еще что-нибудь эдакое все-таки можно установить! Прям детектив какой-то! У вас там работают неординарные конструкторы, я вам скажу. Господину Мельникову книжки бы писать наравне с Агатой Кристи.

    Абзац 3. И о чудо! Как в настоящем детективе наступает прозрение - верний можно делать любым из каталога Немана. При этом совершенно непонятным остается что же можно делать с нижним. Как непонятным остается о нем или не о нем писалось в Абзаце 1.
    А если о нем, то как же рассуждение на форуме о 2х керберосах на двери к10?
    И есть ли все-таки возможность поставть 21.006?
    И почему этот замок не входит в список предлагаемых на заводе?

 

Производство бронепластин из специального материала Ц-85 для защиты замка от высверливания. Подробнее на locks.ru..

 

  • иванушка 10.09.2009 23:13

    Возможно сделать крепление внутреннего листа металла не на сварке а на саморезах или на клепках?

    В частности, хочу вместо ваты засунуть пеноплекс. Дверка интересует Н-7М или Н-10М.

  • Антон М. 11.09.2009 08:53

    skomorokh, вы не слушайте менеджера в магазине, обратитесь к кому-то выше по должности. Два кербероса в дверь ставятся без проблем

  • иванушка 11.09.2009 16:01

    Еще по Н-7М или Н-10М вопросы:
    1. Есть ли диагональные или горизонтальные ребра жесткости в конструкции?
    2. Возможна установка дополнительного блокиратора Mottura 36 серии?
    3. Какая регулировка притвора используется?
    4. Возможно сделать наружный декоративный лист сменным?
    5. Замковая часть как наполняется тепло-звукоизоляцией?

  • Tarasus 15.03.2010 23:19

    В Нижнем Новгороде куда можно обратиться, есть может официальные представители, кто по нормальной цене и с достойным сервисом работает с Немановскими дверьми? И ассортимент посмотреть, тскть, пощупать?

 

История,
описания, схемы, терминология,
методы взлома,
статьи о замках,
испытания замков.
Подробнее на locks.ru..

 

  • Павлов В 16.03.2010 12:34

    "
    Tarasus В Нижнем Новгороде куда можно обратиться, есть может официальные представители, кто по нормальной цене и с достойным сервисом работает с Немановскими дверьми? И ассортимент посмотреть, тскть, пощупать?

    В Нижнем Новгороде у завода Неман два торговых партнера. Их адреса можно посмотреть здесь

  • Tarasus 17.03.2010 16:32

    "
    Павлов В В Нижнем Новгороде у завода Неман два торговых партнера...

    Вчерась ввечеру зашёл в салон одного из них. Дверь понравилась (К-10). Но что-то 50 тыр для меня пока дороговато...
    А реально, что при выборе двери и запорных механизмов, всё это добро собирается в одну кучу, отсылается на завод, там дескать всё монтируется, отсылается обратно, после чего уже производится установка по месту?
    ЗЫ: насмотревшись на рекламу "новый выставочный зал дверей неман Санкт-петербург, Михайловский пер. 7а" был уверен, что завод находится именно там... Посему делал умный вид и, когда сказали, что двери костромские, пытался доказать, что на самом деле всё делается в Питере :)
    А вот как лоханулся-то :))

  • Павлов В 18.03.2010 08:59

    "
    "17-03-2010 16:32 Tarasus" А реально, что при выборе двери и запорных механизмов, всё это добро собирается в одну кучу, отсылается на завод,

    Да кто же вам такое наговорил? У нас на заводе есть свой склад, своя "большая куча" замков, фурнитуры, глазков, отделочных панелей и т.п. В соответствии с заказ-нарядом мы выбираем из "кучи" требуемое и устанавливаем в дверь.:)

  • SAWWA 18.03.2010 10:32

    "
    Tarasus Вчерась ввечеру зашёл в салон одного из них. Дверь понравилась (К-10). Но что-то 50 тыр для меня пока дороговато...
    А реально, что при выборе двери и запорных механизмов, всё это добро собирается в одну кучу, отсылается на завод, там дескать всё монтируется, отсылается обратно, после чего уже производится установка по месту?
    ЗЫ: насмотревшись на рекламу "новый выставочный зал дверей неман Санкт-петербург, Михайловский пер. 7а" был уверен, что завод находится именно там... Посему делал умный вид и, когда сказали, что двери костромские, пытался доказать, что на самом деле всё делается в Питере :)
    А вот как лоханулся-то :))

    отчасти прав :) там по соседству через забор располагается здание очень уважаемого производителя замков - \
    ЗСИ "Керберос", продукция которого, - замки повышенной взломостойкости используется при изготовлении дверей Неман

  • Tarasus 06.04.2010 18:30

    А скажите, уважаемый, салон "Стальные двери Неман" в г. Нижнем Новгороде по адресу ул. Ильинская, 50 ещё жив или уже закрылся? Ибо посмотрел часы работы, тыркнулся сегодня средь бела дня туда - всё наглухо закрыто, жалюзи заглушены, и тишина....
    А так хотелось посмотреть двери "Неман" тскть "в натуре" и пообщаться с представителями фирмы...
    ЗЫ: самое смешное, что входная металлическая дверь, судя по виду, не "Неман". а замок так вообще стоит CLASS... :)

  • setavr 05.05.2010 23:30

    Хотелось бы узнать ставятся ли два сувальдных замка на двери Н-10М и Н-10В?

 

Почему необходимо защитить любой замок бронепластиной, в дополнение к броненакладке!? Подробнее на locks.ru..

 

  • setavr 09.07.2010 16:06

    У меня вопрос неужели можель Н-10В изготавливается месяц?

Перейти на форум, задать свой вопрос по данной теме …

Рекомендуемые статьи:

amp версия страницы
Керберос VKontakte
Михайловский переулок, 7А 198095 Санкт-Петербург
+7 (812) 648-8309 +7 (495) 131-2260 mail@locks.ru https://www.locks.ru/assets/site1/img/kerberos_logo_big.png